Assistente de Canais Digitais I

Vem ser Assistente de Canais Digitais I aqui com a gente!

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.  

A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.  

Faça parte de um mundo com mais dengo.  

Respeitar. Inspirar. Transformar. 

Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.

• Atender e responder prontamente as solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais;
• Registrar e acompanhar as reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; 
• Resolver problemas dos clientes de forma eficaz e com foco na satisfação do cliente;
• Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões que impactam os clientes;
• Manter um alto nível de profissionalismo, sigilo sobre as informações recebidas e cordialidade em todas as interações.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas relacionadas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com situações difíceis e resolver problemas de forma eficaz;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Conhecimento básico em informática e no uso de sistemas de CRM.

Diferencial:

• Formado ou cursando ensino superior.

Benefícios:

• Vale Refeição (usamos Caju!)
• Vale Transporte (usamos Caju!)
• Assistência Médica (com coparticipação)
• Assistência Odontológica (coparticipação e é extensivo aos dependentes diretos)
• Vale Casamento
• GymPass (para cuidar da saúde física/mental)
• Auxílio Creche
• Day off no Aniversário (tirar o dia todinho para você)
• Licença Maternidade de 180 dias
• Licença Paternidade de 30 dias

Dengo

Uma palavra sem tradução exata, que atravessou o Oceano Atlântico, do continente africano até o Brasil.

Por aqui, dengo é afeto, carinho, amor e charme. É aquele cuidado especial que aproxima, cativa e inspira. É também aquele gesto de carinho que transforma um momento simples em algo inesquecível.

Foi com esse significado que nasceu a Dengo: para fazer chocolates deliciosos, mais saudáveis e sustentáveis, enquanto construímos, todos os dias, uma cadeia de cacau mais justa e que valoriza quem está na origem de tudo.

Porque, para nós, não existe chocolate de verdade sem olhar para quem faz parte dessa história. Os produtores de cacau são protagonistas da nossa jornada e estão no centro da transformação que queremos construir.

Queremos um mundo com mais dengo. Mais respeito. Mais cuidado. Mais justiça. Mais sabor.

Respeitar. Inspirar. Transformar.

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.