Atendimento ao Cliente - Temporário | São Paulo - SP
Descrição da vaga
Vem fazer parte do time Dengo com a oportunidade: Atendimento ao Cliente - Temporário.
Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.
A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Faça parte de um mundo com mais dengo.
Respeitar. Inspirar. Transformar.
Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.
Responsabilidades e atribuições
Assistente de Atendimento (temporário)
O Assistente de Atendimento é a voz e o sorriso da Dengo no ambiente digital!
É quem acolhe nossos clientes pelos canais online com empatia, escuta genuína e agilidade, garantindo que cada mensagem seja respondida com atenção e carinho.
Com olhar atento e foco em soluções, transforma dúvidas em boas experiências e cada interação em um momento de encantamento, mesmo à distância.
Mais do que atender, é fazer o cliente sentir o sabor da Dengo em cada palavra e a certeza de que está sendo cuidado com afeto e excelência. 🍫💛
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento aos clientes por meio de chat, whatsapp e-mail, redes sociais e demais canais digitais da marca.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos e políticas da empresa de forma clara e cordial.
- Seguir os padrões de comunicação e tom de voz da marca, refletindo os valores da Dengo em cada contato.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- Sistemas de atendimento (chat, CRM, plataformas de e-commerce);
- Boa escrita e domínio da norma-padrão da língua portuguesa.
- Perfil mão na massa;
- Facilidade de trabalho em equipe;
- Senso de responsabilidade e maturidade.
Informações adicionais
Informações adicionais:
Horários: 09hrs - 18hrs ou 11hrs-20hrs
Escala: 6x1
*** VAGA TEMPORÁRIA ***
Início: 24/11/2025 – Término: 26/12/2025
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de vida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 4: Entrevista com a liderança
- Etapa 5: Contratação
SABOR DE MUDAR O MUNDO!!
Dengo
Uma palavra sem tradução, que cruzou o oceano Atlântico, do continente africano ao solo brasileiro. Em português, Dengo significa afeto, carinho, amor e charme. Algo especial que certas pessoas possuem, que cativa e inspira outras. Também pode descrever um presente que você traz para surpreender alguém que você ama.
A Dengo nasceu para oferecer chocolates deliciosos, saudáveis e sustentáveis. Desde o primeiro dia, temos nos dedicado a construir uma cadeia mais justa.
Mas nenhum de nossos esforços pode ter sucesso se ignorarmos os protagonistas dessa história: os produtores de cacau. Faça parte de um mundo com mais dengo.
Respeitar. Inspirar. Transformar.
No que acreditamos...
Juntos é melhor.
Tudo é cíclico.
O sabor da natureza.
Justiça traz felicidade.
Diversidade é vida.
O Brasil é inspirador.
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