Assistente de Canais Digitais I

Vem ser Assistente de Canais Digitais I aqui com a gente!

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.  

A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.  

Faça parte de um mundo com mais dengo.  

Respeitar. Inspirar. Transformar. 

Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.

• Atender e responder prontamente as solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais;
• Registrar e acompanhar as reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; 
• Resolver problemas dos clientes de forma eficaz e com foco na satisfação do cliente;
• Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões que impactam os clientes;
• Manter um alto nível de profissionalismo, sigilo sobre as informações recebidas e cordialidade em todas as interações.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas relacionadas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com situações difíceis e resolver problemas de forma eficaz;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Conhecimento básico em informática e no uso de sistemas de CRM.

Diferencial:

• Formado ou cursando ensino superior.

Benefícios:

• Vale Refeição (usamos Caju!)
• Vale Transporte (usamos Caju!)
• Assistência Médica (com coparticipação)
• Assistência Odontológica (coparticipação e é extensivo aos dependentes diretos)
• Vale Casamento
• GymPass (para cuidar da saúde física/mental)
• Auxílio Creche
• Day off no Aniversário (tirar o dia todinho para você)
• Licença Maternidade de 180 dias
• Licença Paternidade de 30 dias

Dengo

Uma palavra sem tradução, que cruzou o oceano Atlântico, do continente africano ao solo brasileiro. Em português, Dengo significa afeto, carinho, amor e charme. Algo especial que certas pessoas possuem, que cativa e inspira outras. Também pode descrever um presente que você traz para surpreender alguém que você ama.

A Dengo nasceu para oferecer chocolates deliciosos, saudáveis e sustentáveis. Desde o primeiro dia, temos nos dedicado a construir uma cadeia mais justa.

Mas nenhum de nossos esforços pode ter sucesso se ignorarmos os protagonistas dessa história: os produtores de cacau. Faça parte de um mundo com mais dengo. 

Respeitar. Inspirar. Transformar.

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.