Gerente de Loja - Shopping Diamond Mall BH
Descrição da vaga
Gerente de Loja – Dengo Diamond Mall - BH
Vem ser Gerente de Loja aqui com a gente.
Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.
A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja apaixonado(a) por liderança, resultados e excelência no atendimento ao cliente. Se você tem perfil dinâmico, sabe inspirar equipes e possui visão estratégica para impulsionar vendas e garantir a melhor experiência ao consumidor, essa oportunidade é para você.
Aqui, valorizamos profissionais que atuam com proatividade, organização e foco em metas, além de habilidade para tomar decisões e resolver desafios do dia a dia com eficiência. Como Gerente de Loja, você será responsável por supervisionar operações, desenvolver a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento dos padrões da empresa.
Se você deseja crescer em um ambiente desafiador, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento, queremos conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
Gestão da equipe
- Liderar, motivar e desenvolver os colaboradores
- Realizar treinamentos e acompanhar desempenho
- Organizar escalas de trabalho e distribuir tarefas
Gestão de vendas e resultados
- Acompanhar metas e indicadores (faturamento, ticket médio, conversão)
- Criar estratégias para aumentar as vendas
- Analisar relatórios e propor melhorias
Atendimento ao cliente
- Garantir um atendimento de qualidade
- Resolver conflitos e lidar com reclamações
- Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes
Gestão operacional
- Supervisionar a organização e limpeza da loja
- Garantir o cumprimento de processos e padrões da empresa
- Acompanhar abertura e fechamento de caixa
Controle de estoque
- Monitorar entrada e saída de produtos
- Evitar perdas e rupturas
- Planejar reposição de mercadorias
Gestão administrativa
- Controlar despesas e custos da loja
- Elaborar relatórios gerenciais
- Garantir cumprimento de normas e políticas internas
Requisitos e qualificações
- Preferencialmente estar cursando ou completo ensino superior
- Experiência prévia na área comercial
- Vivência em shoppings, varejo ou eventos
- 3 anos de experiencia em loja atuando como especialista ou subgerente
Diferencial:
- Inglês
Informações adicionais
Benefícios:
- VT e VR
- Assistência Médica e Odontológica
- Bônus anual
- Day Off
- Licença Maternidade (180 dias) e Paternidade (30 dias)
- + benefícios
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a liderança
- Etapa 5: Contratação
SABOR DE MUDAR O MUNDO
Dengo
Uma palavra sem tradução exata, que atravessou o Oceano Atlântico, do continente africano até o Brasil.
Por aqui, dengo é afeto, carinho, amor e charme. É aquele cuidado especial que aproxima, cativa e inspira. É também aquele gesto de carinho que transforma um momento simples em algo inesquecível.
Foi com esse significado que nasceu a Dengo: para fazer chocolates deliciosos, mais saudáveis e sustentáveis, enquanto construímos, todos os dias, uma cadeia de cacau mais justa e que valoriza quem está na origem de tudo.
Porque, para nós, não existe chocolate de verdade sem olhar para quem faz parte dessa história. Os produtores de cacau são protagonistas da nossa jornada e estão no centro da transformação que queremos construir.
Queremos um mundo com mais dengo. Mais respeito. Mais cuidado. Mais justiça. Mais sabor.
Respeitar. Inspirar. Transformar.
No que acreditamos...
Juntos é melhor.
Tudo é cíclico.
O sabor da natureza.
Justiça traz felicidade.
Diversidade é vida.
O Brasil é inspirador.
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