ASSISTENTE ADMINISTRATIVO TEMPORÁRIO | ECOMMERCE

Vem ser Assistente de Administrativo (temporário) aqui com a gente!

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós.  

A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.  

Faça parte de um mundo com mais dengo.  

Respeitar. Inspirar. Transformar. 

Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar a operação de E-commerce durante a Campanha de Natal, atuando diretamente no atendimento ao cliente e no acompanhamento de pedidos. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e com foco na experiência do cliente, contribuindo para que cada entrega reflita o cuidado e a excelência da Dengo.

Responsabiliddes e Atribuições 

• Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp e outros canais digitais;
• Apoiar clientes em processos de compra e pedidos personalizados;
• Acompanhar e apoiar a resolução de ocorrências relacionadas a perdas, extravios e divergências de pedidos junto às lojas físicas;
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas e ferramentas internas;
• Interagir com áreas parceiras para garantir o fluxo adequado das informações e a resolução das demandas;
• Organizar controles e acompanhar indicadores relacionados às atividades da área;
• Apoiar a operação durante períodos de alto volume de demanda, mantendo qualidade, agilidade e cordialidade nos atendimentos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais;
• Familiaridade com sistemas de atendimento, abertura de chamados e ferramentas digitais;
• Boa comunicação escrita e digitação ágil, com atenção à clareza e cordialidade;
• Conhecimento de Excel intermediário;
• Organização, senso de prioridade e responsabilidade com prazos.

Competências Comportamentais

• Foco na experiência do cliente;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e colaboração;
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Agilidade e adaptabilidade em períodos de alta demanda.

Formação Acadêmica

•  Ensino médio completo; 

Modelo de trabalho e jornada

• Contrato temporário para a Campanha de Natal 2026;
• Horário: 12h00 às 20h00;
• Escala: 6x1 (segunda-feira a sábado);
• Salário: R$ 2.430,00;
• Local de trabalho: Santo Amaro/SP

Benefícios:

• Vale Refeição (usamos Caju!);
• Vale Transporte (usamos Caju!);
• Seguro de Vida;

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro

Etapa 2: Triagem

Etapa 3: Entrevista com RH 

Etapa 4: Entrevista com a Liderança Direta

Etapa 5: Contratação

SABOR DE MUDAR O MUNDO!!

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.

Dengo

Uma palavra sem tradução exata, que atravessou o Oceano Atlântico, do continente africano até o Brasil.

Por aqui, dengo é afeto, carinho, amor e charme. É aquele cuidado especial que aproxima, cativa e inspira. É também aquele gesto de carinho que transforma um momento simples em algo inesquecível.

Foi com esse significado que nasceu a Dengo: para fazer chocolates deliciosos, mais saudáveis e sustentáveis, enquanto construímos, todos os dias, uma cadeia de cacau mais justa e que valoriza quem está na origem de tudo.

Porque, para nós, não existe chocolate de verdade sem olhar para quem faz parte dessa história. Os produtores de cacau são protagonistas da nossa jornada e estão no centro da transformação que queremos construir.

Queremos um mundo com mais dengo. Mais respeito. Mais cuidado. Mais justiça. Mais sabor.

Respeitar. Inspirar. Transformar.

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.